Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется законом РФ "Закон О защите прав потребителей".
Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.
Срок на возврат товара надлежащего качества составляет — 14 дней с момента получения товара. После истечения срока, возврат товара надлежащего качества - невозможен.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной, чистой упаковки и ярлыков, при остутствии следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями).
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
Внимание! Возврату не подлежат:
Узлы и детали со следами установки;
Детали электрической группы;
Детали топливной группы.
Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.
Срок на возврат товара надлежащего качества составляет — 14 дней с момента получения товара. После истечения срока, возврат товара надлежащего качества - невозможен.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной, чистой упаковки и ярлыков, при остутствии следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями).
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
Внимание! Возврату не подлежат:
Узлы и детали со следами установки;
Детали электрической группы;
Детали топливной группы.
Для возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определенно в результате установки (брак), требуется предоставить следующие документы:
- Заказ-наряд на установку запчасти содержащий в себе:
все данные об автомобиле, на который устанавливалась деталь и виды работ, которые производились с а/м:
марка, модель и модификация автомобиля, пробег на момент обращения в сервис, ФИО владельца;
VIN код этого а/м;
каталожный номер и название бракованной детали.
- Акт дефектовки от сервиса. Предоставляется в печатном виде. Должно содержать полное описание неисправности с указанием необходимых технологических операций, замеров, проверок, подтверждающих неисправность или заводской брак.
- Копия сертификата и лицензии на проведение данного вида работ
- Ксерокопия кассового чека
- Подпись,печать мастера
- Для дилерской станции технического обслуживания автомобилей: Копия действующего сертификата дилера.